মোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্ক
একবার লগইন করলে আপনার সেশন এবং ব্যালেন্স সব ডিভাইসে আপডেট হয় এবং মোবাইলে শুরু করা গেম রাউন্ড ডেস্কটপে এসে শেষ করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি বেট এবং উইন ক্লাউডে রিয়েল টাইমে রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমরা আপনাকে পুরো লবি দেখাব – Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর লাইভ টেবিল, হাজারেরও বেশি স্লট রুম এবং ক্রিকেট, ফুটবল ও...
আপনার ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই আমরা আপনাকে প্রধান স্ক্রিনে নিয়ে যাব যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট তিনটি ট্যাবে সাজানো আছে। উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket এর চিপ লোড বোতাম দেখবেন – সেখান থেকে যেকোনো একটা বেছে নিয়ে পেমেন্ট ফ্লো শুরু করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং প্রোফাইল সেটিংস সবকিছু একই মেনু থেকে
অ্যাক্সেস করা যায় এবং মোবাইল আর ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই লগইন দিয়ে ব্যবহার করতে পারবেন।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট রেল রেখেছি যাতে আপনি লগইন করার পরেই চিপ লোড শুরু করতে পারেন। প্রতিটি অপশন উপরের চিপ সারিতে আলাদা বোতাম...
মোবাইল নাম্বার দিয়ে সরাসরি চিপ লোড করুন এবং তিন মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখুন। উইথড্র করার সময়ও একই নাম্বারে টাকা ফিরে পাবেন এবং যাচাই শেষে আট থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়।
Nagad মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে দ্রুত চিপ ডিপোজিট করুন এবং লাইভ, স্লট অথবা বেটিং যেকোনো সেকশনে চিপ দিন। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করলে আমরা আপনার Nagad অ্যাকাউন্টে পাঁচ থেকে দশ ঘণ্টায় টাকা পাঠাই।
Rocket নাম্বার দিয়ে লগইন করার পরে চিপ লোড করতে পারবেন এবং আমরা তিন থেকে পাঁচ মিনিটে পেমেন্ট কনফার্ম করি। উইথড্র করার জন্য একই Rocket অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন এবং আমরা যাচাই শেষে ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে টাকা পাঠাব।
আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অথবা লগইন করতে সমস্যা দেখা দিলে আমরা তিনটি উপায়ে সহায়তা দিই। লাইভ চ্যাট সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং আপনি সরাসরি বাংলায় কথা বলতে পারেন। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আমরা সাধারণত চার থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য আমরা একটা টিকেট নাম্বার দিই যাতে আপনি পরে ফলো আপ করতে পারেন এবং লগইন আবার চালু করার জন্য প্রয়োজনীয় স্টেপগুলো জানাই।
সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলায় চ্যাট করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, লগইন লক অথবা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে সরাসরি সমাধান পান। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনাকে স্টেপ বাই স্টেপ বলে দিই কীভাবে আবার লগইন করবেন।
যেকোনো সময় ইমেইল পাঠান এবং চার থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। প্রতিটি ইমেইলে একটা টিকেট নাম্বার দেওয়া হয় যাতে আপনি পরে ফলো আপ করতে পারেন এবং লগইন সমস্যার সব বিস্তারিত আমাদের জানাতে পারেন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'রিকভার অ্যাকাউন্ট' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নাম্বার দিয়ে ভেরিফাই করুন। আমরা আপনার ফোনে একটা কোড পাঠাব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পরে আপনি আবার লগইন করতে পারবেন।
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। দুই ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইল নাম্বারে একটা...
প্রতিটি লগইন সেশনে আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন চালাই যাতে পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখলে বুঝবেন কানেকশন সিকিউর আছে এবং আপনার ডেটা নিরাপদ।
সেটিংস মেনুতে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইল নাম্বারে একটা ছয় ডিজিটের কোড পাবেন। সেই কোড না দিলে কেউ পাসওয়ার্ড জেনেও আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
আমরা প্রতিটি সফল এবং ব্যর্থ লগইন রেকর্ড করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে শেষ দশটা লগইন সেশন দেখতে পারবেন – কোন ডিভাইস, কোন শহর এবং কখন সেই এন্ট্রি হয়েছিল সব দেখা যায়।
যদি অচেনা ডিভাইস অথবা শহর থেকে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করে তাহলে আমরা তখনই আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নাম্বারে এসএমএস এলার্ট পাঠাই এবং আপনি সেই লগইন অ্যাক্টিভিটি ব্লক করতে পারবেন।
লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে সব ডিপোজিট এবং উইথড্র ট্রানজ্যাকশন দেখুন – তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট মাধ্যম এবং স্ট্যাটাস সবকিছু টেবিলে সাজানো আছে এবং CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সময় আমরা আপনাকে দেখাই কতটা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়েছেন এবং কমন শব্দ অথবা সিকোয়েন্স ধরলে সতর্ক করি। কমপক্ষে আট অক্ষর, একটা বড় হাতের অক্ষর এবং একটা নাম্বার দিলে ভালো।
আপনি মোবাইল দিয়ে লগইন করুন অথবা ডেস্কটপ দিয়ে, আমরা একই লবি লেআউট দেখাই এবং আপনার ব্যালেন্স, বেটিং ইতিহাস ও প্রোফাইল সেটিংস সব সিঙ্ক করা থাকে। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয় প্ল্যাটফর্মেই একই অ্যাকাউন্ট...
একবার লগইন করলে আপনার সেশন এবং ব্যালেন্স সব ডিভাইসে আপডেট হয় এবং মোবাইলে শুরু করা গেম রাউন্ড ডেস্কটপে এসে শেষ করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি বেট এবং উইন ক্লাউডে রিয়েল টাইমে রাখি।
আপনার ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে একই থাকে এবং দুই ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করলে প্রতিটি ডিভাইসে একই মোবাইল নাম্বারে কোড যায়। নতুন ডিভাইস যুক্ত করতে কোনো আলাদা সেটআপ লাগে না।
লাইভ টেবিলে দেওয়া বেট অথবা স্লটে স্পিন করা সব রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায় এবং মোবাইল আর ডেস্কটপ দুই জায়গাতেই একই তালিকা পাবেন। ফিল্টার করে শুধু উইন অথবা লস দেখতে পারবেন।
মোবাইল দিয়ে bKash দিয়ে চিপ লোড করলে ডেস্কটপ ব্রাউজারে খোলা লবিতেও একই সাথে ব্যালেন্স বাড়তে দেখবেন। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করলেও উভয় প্ল্যাটফর্মে স্ট্যাটাস সিঙ্ক হয়।
ভাষা, নোটিফিকেশন এবং পেমেন্ট প্রেফারেন্স একবার সেট করলে সব ডিভাইসে প্রয়োগ হয় এবং মোবাইলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে ডেস্কটপেও নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে।
তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা সব ডিভাইসে আপনার সেশন লগ আউট করি এবং পরের বার লগইন করার সময় পাসওয়ার্ড দিতে হয়। এটা নিরাপত্তার জন্য এবং আপনি সেটিংস থেকে টাইম আউট বাড়াতে পারবেন।
আপনি লাইভ টেবিল ট্যাবে ছিলেন নাকি স্লট ট্যাবে সেটা মনে রাখি এবং পরের বার লগইন করলে একই জায়গা থেকে শুরু করবেন। মোবাইলে যে গেম খুলেছিলেন ডেস্কটপেও সেই গেম রিসেন্ট লিস্টে থাকবে।
আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটা সেকশন একটা ট্যাব রোতে রাখি যাতে আপনি লগইন করার পরে একবারে সব দেখতে পারেন। Pragmatic Play, PG...
লাইভ, স্লট এবং স্পোর্টস তিনটা ট্যাবে সাজানো এবং একটা থেকে আরেকটা যেতে লগআউট করতে হয় না। মোবাইলে নিচের মেনু বার থেকে সুইচ করতে পারবেন এবং ডেস্কটপে বাম সাইডবারে তিনটা আইকন দেখবেন।
Evolution এর লাইভ টেবিল এবং Pragmatic Play এর স্লট আমরা সরাসরি স্টুডিও সার্ভার থেকে লোড করি – কোনো তৃতীয় পক্ষ হোস্টিং নেই। এর ফলে গেম লোডিং তিন সেকেন্ডের মধ্যে শেষ হয় এবং স্ট্রিম ল্যাগ কম হয়।
প্রতিটি স্লট গেমে ডেমো বোতাম আছে এবং লগইন করার পরে চিপ দেওয়ার আগে গেম ফিচার এবং পেটেবিল দেখে নিতে পারবেন। লাইভ টেবিলে ডেমো নেই কারণ সেগুলো রিয়েল ডিলারের সাথে চলে।
প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে শেষ দশটা বেট, সাপ্তাহিক উইন-লস সামারি এবং মাসিক চিপ লোড ও উইথড্র রেকর্ড দেখুন। এই রিপোর্ট CSV ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারবেন এবং নিজের অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক করতে সুবিধা হয়।
মেনু, গেম টাইটেল, বেট বোতাম সবকিছু বাংলা ভাষায় দেখবেন এবং লাইভ চ্যাটেও বাংলায় কথা বলতে পারবেন। কিছু স্লট গেম শুধু ইংরেজিতে আসে কারণ স্টুডিও এখনও বাংলা লোকালাইজেশন করেনি কিন্তু লবি এবং সাপোর্ট সব বাংলা।
মোবাইলে শুরু করা গেম রাউন্ড ডেস্কটপে শেষ করতে পারবেন এবং আপনার লবি পজিশন, রিসেন্ট গেম লিস্ট আর ব্যালেন্স সব জায়গায় সিঙ্ক হয়। লগইন একবার করলেই সব ডিভাইসে সেশন চলবে।